Kasjer bankowy - ocena ryzyka (ORZ 421103)

Kasjer bankowy pełni kluczową rolę w obsłudze klientów oraz zarządzaniu transakcjami finansowymi w banku. Jego główne zadania obejmują przyjmowanie i wypłacanie gotówki, obsługę depozytów, realizację przelewów oraz obsługę różnorodnych operacji bankowych. Kasjer dba o bezpieczeństwo transakcji oraz zgodność z procedurami i regulacjami bankowymi, zapewniając wysoki poziom obsługi klienta i zaufanie do instytucji. Ponadto, udziela informacji na temat produktów i usług bankowych, doradza klientom w wyborze odpowiednich rozwiązań finansowych oraz pomaga w rozwiązywaniu problemów związanych z kontami i transakcjami. Jego profesjonalizm, precyzja oraz umiejętność efektywnej komunikacji pozwalają na skuteczne wspieranie potrzeb finansowych klientów i budowanie długoterminowych relacji biznesowych.

Główne zadania zawodowe kasjera bankowego:
- Obsługa klientów w zakresie transakcji gotówkowych: Przyjmowanie wpłat, wypłaty gotówki, wymiana banknotów i monet, realizacja przekazów pieniężnych.
- Obsługa klientów w zakresie transakcji bezgotówkowych: Obsługa kart płatniczych, dokonywanie przelewów bankowych, wypłaty z bankomatów.
- Sprzedaż walut obcych: Wymiana walut, realizacja przekazów walutowych.
- Obsługa czeków: Skup, sprzedaż i inkaso czeków bankierskich, podróżnych i euroczeków.
- Sprzedaż produktów bankowych: Karty płatnicze, papiery wartościowe, obligacje Skarbu Państwa.
- Prowadzenie rachunkowości kasy: Sporządzanie dokumentów kasowych, uzgadnianie obrotów kasy, kontrola stanu gotówki.
- Zapewnianie bezpieczeństwa środków pieniężnych: Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa, odpowiednie zabezpieczenie wartości, stempli i żetonów kasowych.
- Współpraca z innymi pracownikami banku: Wymiana informacji, realizacja poleceń przełożonych.
- Obsługa klienta w sposób profesjonalny i uprzejmy: Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów.