Listonosz - ocena ryzyka (ORZ 441203)

Listonosz zajmuje się dostarczaniem korespondencji i paczek bezpośrednio do odbiorców, realizując zadania związane z doręczaniem przesyłek na określonym terenie. Do jego obowiązków należy również zbieranie przesyłek od nadawców, zarządzanie dokumentacją doręczeń oraz rozwiązywanie problemów związanych z dostawami. Listonosz zapewnia wysoką jakość usług poprzez terminowe i dokładne wykonywanie zadań oraz utrzymywanie kontaktu z klientami w celu dostarczania informacji i rozwiązywania ewentualnych nieprawidłowości. W pracy listonosza kluczowe jest przestrzeganie procedur pocztowych oraz dbanie o bezpieczeństwo i integralność dostarczanych przesyłek.

Główne zadania listonosza:
- Doręczanie przesyłek: Dokonywanie skutecznego doręczenia różnego rodzaju przesyłek pocztowych, takich jak listy, paczki, przesyłki wartościowe, wezwania, zawiadomienia itp., zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Obsługa finansowa: Dokonywanie wypłat pieniężnych (np. z przekazów pocztowych, rent, emerytur) oraz inkasowanie należności (np. opłat pocztowych, należności celnych).
- Sprzedaż produktów pocztowych: Oferowanie klientom dodatkowych usług pocztowych, takich jak sprzedaż znaczków, losów loterii, czasopism itp.
- Obsługa klientów: Udzielanie informacji dotyczących usług pocztowych, przyjmowanie przesyłek od klientów oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów.
- Administracja: Prowadzenie dokumentacji związanej z doręczonymi i niedoręczonymi przesyłkami, rozliczanie się z powierzonych środków finansowych oraz sporządzanie niezbędnych raportów.
- Zabezpieczenie mienia: Zapewnienie należytej ochrony powierzonych mu środków finansowych, przesyłek i dokumentów.
- Przestrzeganie przepisów: Dokładne przestrzeganie przepisów pocztowych, przepisów o ruchu drogowym oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i tajemnicy służbowej.